サポート |
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複数のコンピューター用ライセンス仕事用ラップトップ、デスクトップやテレビに繋がるコンピューターなど 最近はコンピューターを複数所有するオーナーが増えているようです。 SongKongは１つのライセンスをコンピューター３台まで利用可能です。 |
マルチプラットフォーム用ライセンス過去数年の間にウインドウズからOSXに乗り換えた方が多いと思います。大抵のソフトウェアをOSX用に変えるには再購入する必要があったと思いますがSongKongはウィンドウズでもOSXでもリナックスでも同じライセンスを使用する事が可能です。 |
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期限切れでないソフトウェア一部のプロバイダはサービスとしてのソフトウェアを販売しています。つまり、購入済みのソフトウェアを引き続き使用するには、月額または年間料金を支払わなければなりません。しかし、Jthinkソフトウェアは期限切れではありません。 人生のための無料のサポート。最新バージョンへのアップデートは、購入後1年間無料で利用できます。その後、アップグレードのためにアップグレード費用がかかります。 SongKongの新バージョンは、Linux、OSX、Windows用に同時にリリースされます。 |
開発者からの直接サポートSongKong開発者からの直接サポートを提供致しますのでsongkong知識の最も優れたサポートが得られます。開発者としてすべてのプラットフォームで利用可能な一番のタグ付けアプリを目指しております。利用者の皆様からのコメント、バグ報告、質問などおよせいただき、より良い開発をすすめてまいります。 |
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未決事項トラッカーSongKongは一日では解決する事のできない未決事項を専門的JIRA問題トラッキングを使用して対処します。未決事項を作成する場合はJIRA未決事項トラッカーに「USER をユーザー名、そして「USER を暗証番号欄に記入する事で行えます。最初にあなたの問題が既に投稿されている物かを確かめ、投稿されていない場合はフォーラムにユーザー名を含めて（後程の連絡に必要な為）投稿してください。 |
アクティブコミュニティーフォーラムヘルプが必要な場合、私を含め経験豊かなSongKongユーザー達が頻繁に観覧しているサポートフォーラムをまずご覧ください。 |
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メールサポート上記のプラットフォームに関するメールサポートも無料で行っています。サポートを望む方は問題の内容と使用するオペレーティングシステムを記入してsupport@jthink.netまでご連絡ください。 |
包括的に検査SongKongは次のオペレーティングシステムの検査をしてあります。
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